88net tin rằng giải trí trực tuyến nên là nguồn vui lành mạnh và bền vững. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mọi người dùng tại Việt Nam có thể kiểm soát việc chơi game của mình một cách chủ động và có trách nhiệm.
Tại 88net, chúng tôi tin tưởng rằng giải trí trực tuyến — bao gồm Casino trực tuyến, Game Slot, Game Bài và Bingo — chỉ thực sự có giá trị khi người tham gia duy trì được sự kiểm soát, tận hưởng theo đúng nghĩa giải trí và không để ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân hay gia đình.
Chơi có trách nhiệm không chỉ là một chính sách — đó là cam kết song phương giữa 88net và người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ, tài nguyên và hỗ trợ cần thiết; còn bạn chủ động sử dụng chúng để đảm bảo trải nghiệm giải trí luôn lành mạnh, cân bằng và bền vững.
Nền tảng 88net chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền đều được thực hiện bằng VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money với quy trình thanh toán an toàn và minh bạch. Chúng tôi không khuyến khích chơi vượt quá khả năng tài chính của bạn và luôn đặt sức khỏe người dùng lên hàng đầu.
Ghi nhớ: Chơi game là để giải trí, không phải để kiếm tiền. Nếu bạn cảm thấy việc chơi game ảnh hưởng đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 88net.
Để duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh tại 88net, người dùng nên ghi nhớ và áp dụng các nguyên tắc cơ bản sau:
Chỉ chơi trong giới hạn tài chính
Chỉ sử dụng số tiền bạn sẵn sàng mất mà không ảnh hưởng đến sinh hoạt, ăn uống, nhà ở hoặc trách nhiệm gia đình.
Quản lý thời gian chơi
Đặt giới hạn thời gian hàng ngày và tuân thủ nghiêm. Nghỉ ngơi thường xuyên và không chơi liên tục nhiều giờ đồng hồ.
Coi là giải trí, không phải thu nhập
Không xem việc chơi game tại 88net là nguồn thu nhập chính hoặc cách giải quyết khó khăn tài chính.
Không chơi khi căng thẳng
Tránh chơi game khi đang trong trạng thái cảm xúc tiêu cực, căng thẳng, lo lắng hoặc đang chịu áp lực tài chính.
Không gỡ gạc sau thua
Việc cố gỡ lại tiền thua thường dẫn đến tổn thất lớn hơn. Hãy chấp nhận kết quả và dừng lại đúng lúc.
Cân bằng với cuộc sống
Giữ các hoạt động giải trí khác, dành thời gian cho gia đình, bạn bè và sức khỏe thể chất bên cạnh việc chơi game.
Nhận ra sớm các dấu hiệu của hành vi chơi game mất kiểm soát là bước quan trọng để bảo vệ bản thân và người thân. Dưới đây là các dấu hiệu cảnh báo bạn cần chú ý:
Không thể dừng lại
Cảm thấy bất lực khi cố gắng kiểm soát, giảm bớt hoặc dừng chơi game dù đã nhiều lần quyết tâm.
Vay tiền để chơi
Vay mượn tiền từ gia đình, bạn bè hoặc các kênh tài chính khác chỉ để có tiền tiếp tục chơi game.
Mất ngủ, sao nhãng
Chơi game đến khuya, bỏ bữa ăn, sao nhãng công việc, học tập hoặc các trách nhiệm quan trọng trong cuộc sống.
Che giấu với gia đình
Giấu diếm thời gian chơi, số tiền đã dùng hoặc nói dối người thân về hoạt động chơi game của mình.
Khủng hoảng tài chính
Tình trạng tài chính ngày càng xấu đi do chi quá nhiều cho việc chơi game, ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.
Thay đổi cảm xúc
Cảm thấy lo lắng, cáu kỉnh hoặc bồn chồn khi không thể chơi game; chỉ cảm thấy tốt khi đang chơi.
Nếu bạn nhận ra 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách trên, hãy cân nhắc nghiêm túc việc tạm dừng chơi và tìm kiếm hỗ trợ từ đội ngũ 88net hoặc chuyên gia tư vấn sức khỏe tâm lý.
88net cung cấp một bộ công cụ tự bảo vệ toàn diện, hoàn toàn miễn phí và có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào từ trang tài khoản của bạn. Các công cụ này được thiết kế để giúp bạn duy trì kiểm soát chủ động đối với hoạt động chơi game của mình.
Giới hạn nạp tiền
Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống tự động từ chối khi vượt giới hạn.
Giới hạn thời gian
Thiết lập thời gian tối đa chơi game mỗi ngày. Nhận cảnh báo khi gần đến giới hạn đã đặt.
Nghỉ có thời hạn
Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để có thời gian nghỉ ngơi và suy ngẫm.
Tự loại trừ
Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong khoảng thời gian dài. Không thể đăng nhập lại trong suốt thời gian này.
Lịch sử hoạt động
Xem toàn bộ lịch sử chơi game, nạp tiền và rút tiền VND để theo dõi và đánh giá hành vi của bản thân.
Chặn marketing
Hủy nhận mọi thông báo khuyến mãi, email và tin nhắn quảng cáo từ 88net chỉ với một thao tác.
Tất cả các công cụ tự bảo vệ tại 88net đều hoàn toàn miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức khi được kích hoạt. Để được hướng dẫn kích hoạt, hãy liên hệ hỗ trợ 24/7 qua live chat.
Bên cạnh các công cụ cơ bản, 88net hỗ trợ đầy đủ các tùy chọn giới hạn nâng cao và chương trình tự loại trừ cho những người dùng cần mức bảo vệ mạnh hơn.
Quy trình kích hoạt giới hạn bảo vệ:
Truy cập trang tài khoản cá nhân và vào mục "Cài đặt bảo vệ" hoặc "Chơi có trách nhiệm" trong menu người dùng.
Lựa chọn giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi, giới hạn thua lỗ hoặc chương trình tự loại trừ tùy theo nhu cầu của bạn.
Nhập mức giới hạn mong muốn (theo ngày/tuần/tháng) và thời gian áp dụng. Hệ thống sẽ hiển thị xác nhận trước khi lưu.
Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức sau khi xác nhận. Tăng giới hạn sẽ có thời gian chờ 7 ngày; giảm giới hạn có hiệu lực tức thì.
Nếu gặp khó khăn trong quá trình thiết lập, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của 88net luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua live chat.
Cam kết của 88net với chương trình tự loại trừ:
Lưu ý quan trọng: Khi đã kích hoạt tự loại trừ, bạn không thể yêu cầu mở khóa sớm trước thời hạn đã chọn. Hãy cân nhắc kỹ trước khi thực hiện.
Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây để đánh giá mức độ kiểm soát của bạn đối với việc chơi game tại 88net. Nếu câu trả lời "Có" xuất hiện 3 lần trở lên, chúng tôi khuyến nghị bạn nên sử dụng các công cụ tự bảo vệ hoặc liên hệ hỗ trợ.
Bạn có thường xuyên chơi game lâu hơn hoặc nhiều tiền hơn so với dự định ban đầu không?
Bạn có cảm thấy cần phải chơi với số tiền ngày càng lớn hơn để có cảm giác hứng khởi như trước không?
Bạn có nhiều lần cố gắng giảm bớt hoặc dừng chơi nhưng không thành công không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc lo lắng khi không thể chơi game không?
Bạn có sử dụng việc chơi game để trốn tránh vấn đề hoặc giải tỏa cảm xúc tiêu cực không?
Sau khi thua tiền, bạn có thường quay lại ngay hôm sau để cố gỡ lại không?
Bạn có nói dối gia đình hoặc người thân về mức độ chơi game hoặc số tiền đã dùng không?
Việc chơi game có khiến bạn gặp vấn đề với công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng không?
Bạn có từng phải vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền chơi game không?
Bạn có cảm thấy mình không thể kiểm soát việc chơi game dù rất muốn dừng lại không?
Đây là công cụ tự đánh giá tham khảo, không thay thế chẩn đoán y tế chuyên nghiệp. Nếu bạn lo ngại về hành vi chơi game của mình, hãy liên hệ hỗ trợ 88net hoặc chuyên gia tư vấn sức khỏe tâm lý tại Việt Nam.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến hành vi chơi game, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 88net luôn sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn tiếp cận các công cụ bảo vệ phù hợp.
Live Chat 24/7
Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trên website 88net. Phản hồi nhanh mọi lúc trong ngày.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu hỗ trợ qua email: [email protected] — đội ngũ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Kích hoạt tự bảo vệ
Yêu cầu kích hoạt giới hạn hoặc tự loại trừ ngay lập tức qua live chat mà không cần tự thao tác trong tài khoản.
Trung tâm FAQ
Tìm câu trả lời nhanh cho mọi thắc mắc về chơi có trách nhiệm, công cụ bảo vệ và chính sách tài khoản tại trang FAQ.
Nếu bạn lo ngại về hành vi của người thân, đội ngũ 88net cũng sẵn sàng tư vấn để bạn có thể hỗ trợ họ một cách tốt nhất. Mọi thông tin liên lạc đều được bảo mật tuyệt đối.
Mọi quyết định phát triển sản phẩm tại 88net đều được đánh giá dựa trên tiêu chí an toàn và trải nghiệm lành mạnh cho người dùng Việt Nam.
Quy trình KYC đa bước đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam mới có thể tham gia và giao dịch trên nền tảng 88net.
Hệ thống tự động phát hiện các mẫu hành vi bất thường và chủ động liên hệ người dùng để đề xuất các công cụ bảo vệ phù hợp.
Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch VND đều được mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt chuyên nghiệp hoạt động liên tục, sẵn sàng tư vấn về chơi có trách nhiệm và kích hoạt công cụ bảo vệ.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money với quy trình thanh toán an toàn, tiền về nhanh và minh bạch.
Toàn bộ điều khoản, chính sách bảo mật và quy định chơi có trách nhiệm được công bố công khai và cập nhật thường xuyên.